1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR
Esta Política de Privacidade regula o tratamento de dados pessoais realizado por:
Razão Social: Ana Beatriz Ferreira (ou razão social da empresa, se aplicável)
Nome Fantasia: Dra. Ana Beatriz Ferreira
E-mail de contato: suporte@anabferreira.com
Instagram: @dra.anabferreira
Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: suporte@anabferreira.com
2. DADOS PESSOAIS COLETADOS
Ao adquirir e utilizar o produto digital “Introdução Alimentar Infalível”, podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
2.1. Dados fornecidos diretamente por você:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone/WhatsApp (quando fornecido)
- CPF (quando exigido pela plataforma de pagamento)
- Dados de pagamento (processados por plataforma terceirizada)
- Informações sobre o bebê (idade, fase alimentar) – quando fornecidas voluntariamente
- Mensagens enviadas ao suporte
2.2. Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Cookies e tecnologias similares
- Data e hora de acesso
2.3. Dados de uso do produto:
- Progresso no curso/material
- Módulos acessados
- Interações com conteúdo
- Participação em grupo VIP (quando aplicável)
3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
3.1. Execução do contrato:
- Fornecimento do acesso ao produto digital adquirido
- Envio de credenciais de login e instruções de acesso
- Processamento de pagamentos
- Emissão de recibos e notas fiscais
- Gestão de reembolsos (quando aplicável)
3.2. Comunicação:
- Envio de atualizações sobre o produto
- Suporte técnico e atendimento
- Notificações sobre alterações nos Termos ou Políticas
- Envio de materiais complementares relacionados ao produto adquirido
3.3. Marketing (com seu consentimento):
- Envio de newsletters e novidades
- Divulgação de novos produtos ou ofertas
- Pesquisas de satisfação
3.4. Cumprimento de obrigações legais:
- Atendimento a requisições de autoridades competentes
- Cumprimento de obrigações fiscais e contábeis
- Defesa em processos judiciais ou administrativos
3.5. Melhoria de serviços:
- Análise de uso do produto
- Aprimoramento de conteúdo e funcionalidades
- Desenvolvimento de novos produtos
4. BASE LEGAL PARA TRATAMENTO (LGPD)
O tratamento de seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD):
- Art. 7º, V – Execução de contrato: Dados necessários para fornecimento do produto adquirido
- Art. 7º, VI – Exercício regular de direitos: Defesa em processos judiciais
- Art. 7º, I – Consentimento: Marketing e comunicações não essenciais
- Art. 7º, II – Cumprimento de obrigação legal: Dados fiscais e contábeis
- Art. 7º, IX – Legítimo interesse: Melhoria de produtos e segurança
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:
5.1. Prestadores de serviços (operadores):
- Plataformas de pagamento: Hotmart, Kiwify, Stripe, PagSeguro (para processamento de transações)
- Plataformas de hospedagem: Plataformas de curso (para entrega do produto)
- Serviços de e-mail: Para envio de comunicações
- Ferramentas de análise: Google Analytics (anonimizado)
- Grupos VIP: WhatsApp/Telegram (quando aplicável)
5.2. Autoridades públicas:
- Quando exigido por lei ou ordem judicial
5.3. Em caso de venda ou fusão:
- Sucessores em caso de venda, fusão ou aquisição do negócio
IMPORTANTE: Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
6.1. Prazo de armazenamento:
Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para:
- Dados contratuais: Até 5 anos após o término da relação contratual (Código Civil e CDC)
- Dados fiscais: Pelo prazo legal de 5 anos (Código Tributário Nacional)
- Dados de marketing: Até a revogação do consentimento
- Dados de suporte: Até 2 anos após a resolução da solicitação
6.2. Medidas de segurança:
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteção dos dados:
- Criptografia SSL/TLS nas transmissões
- Controle de acesso restrito
- Monitoramento de acessos
- Backups regulares
- Políticas internas de segurança da informação
6.3. Localização dos dados:
Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil e/ou em países com nível adequado de proteção de dados conforme LGPD.
7. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:
7.1. Direito de acesso:
Solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados
7.2. Direito de correção:
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
7.3. Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação:
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
7.4. Direito de portabilidade:
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor (conforme regulamentação ANPD)
7.5. Direito de eliminação:
Solicitar eliminação de dados tratados com base no consentimento
7.6. Direito de informação:
Obter informação sobre compartilhamento de dados
7.7. Direito de revogação do consentimento:
Revogar o consentimento para tratamento de dados (quando aplicável)
7.8. Direito de oposição:
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
Como exercer seus direitos:
Envie solicitação para: suporte@anabferreira.com
Prazo de resposta: até 15 dias corridos
8. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
8.1. Cookies essenciais:
- Autenticação de usuário
- Funcionalidades básicas do site
8.2. Cookies de desempenho:
- Google Analytics (anonimizado)
- Análise de navegação
8.3. Cookies de marketing:
- Pixel do Facebook/Instagram
- Remarketing (com seu consentimento)
Gestão de cookies:
Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar a funcionalidade do produto.
9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns dos prestadores de serviços que utilizamos podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que:
- A transferência está adequada conforme LGPD (art. 33)
- São adotadas cláusulas contratuais padrão
- Existem garantias de proteção adequadas
Países com possível transferência:
Estados Unidos (servidores de plataformas de hospedagem e e-mail)
10. DADOS DE MENORES DE IDADE
Este produto destina-se a pais e responsáveis de bebês e crianças. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.
Caso dados de menores sejam coletados acidentalmente, serão eliminados imediatamente após identificação.
Dados sobre bebês/crianças fornecidos pelos pais (idade, fase alimentar):
São tratados apenas para personalização do conteúdo fornecido aos responsáveis legais.
11. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por:
- E-mail para o endereço cadastrado
- Notificação na área de membros
- Publicação no Instagram @dra.anabferreira
Data da última atualização: 09 de fevereiro de 2026
12. LEGISLAÇÃO E FORO
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, especialmente:
- Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD)
- Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet)
- Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor)
Foro: [INSERIR CIDADE E ESTADO] – para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias.
13. CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos sobre seus dados pessoais:
E-mail: suporte@anabferreira.com
Instagram: @dra.anabferreira
DPO (Encarregado): suporte@anabferreira.com
Ao adquirir e utilizar o produto “Introdução Alimentar Infalível”, você declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade.